쿠팡 아이템위너란 무엇이며, 왜 셀러들이 집중해야 하는지 궁금해하는 분들이 많습니다.
안녕하세요. 이커머스 대기업 13년차 근무 후 퇴직한 부업왕리무진 입니다.
이 글을 보시는 셀러분이라면, '쿠팡 아이템위너'에 대한 궁금증을 가지고 들어오셨을 텐데요.
제가 짧게 아이템위너에 대해 기술하고, 자세히 포스팅을 통해 알려 드리겠습니다.
아이템위너는, 특정 A상품&옵션의 쿠팡 내 최저가 판매 가격을 의미합니다.
예를들면 아래와 같습니다.
[예시품목]
품목: 운동화
브랜드: 나이키
사이즈: 260
색상: 블랙
위 예시 품목에 대한 쿠팡 전체 셀러들 중의 최저가로 구성된 품목이라는 뜻 입니다.
특히 쿠팡에서 상품을 판매하고 있는 분들이라면이 시스템을 이해하는 것만으로도 매출과 노출의 구조를 완전히 바꿀 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.
오늘은 아이템위너의 개념부터 장단점, 노출 방식까지 실제 운영에 바로 적용할 수 있도록 정리해드리겠습니다.
1. 아이템위너란?
아이템위너는 쿠팡이 동일한 상품에 대해 여러 판매자가 등록했을 경우,고객에게 대표로 노출할 판매자를 하나만 선정하는 제도입니다. 즉, 같은 제품을 A셀러와 B셀러가 동시에 판매하고 있어도쿠팡은 둘 중 하나만을 대표로 선정하여검색 결과, 상품 상세페이지에 단독으로 노출되게 만드는 구조입니다. 이때 대표로 선정된 판매자가 아이템위너가 됩니다.
2. 셀러가 아이템위너에 집중해야 하는 이유
아이템위너가 되는 순간다른 판매자들은 같은 상품을 판매하고 있어도 노출 자체가 아예 되지 않습니다.
이게 가장 무서운 겁니다. 노출 자체가 정말 안된다고 보시면 됩니다.
아이템위너의 핵심적인 장점은 다음과 같습니다.
아이템위너의 장점
1) 검색 결과 최상단 노출
2) 상품 상세페이지 내 단독 카트 제공
3) 쿠팡 광고 효율 극대화 가능
4) 다른 셀러와 경쟁하지 않아도 되는 구조
실제로 아이템위너에 선정된 판매자는같은 상품을 더 싸게 팔지 않아도 매출이 훨씬 높게 나오는 경우가 많습니다.
이는 쿠팡이 고객 중심 설계를 위해복잡한 선택이 아닌 대표 상품만 보여주는 구조를 채택했기 때문입니다.
3. 득보다 실이 될 수도 있는 아이템위너
장점이 큰 제도지만, 아이템위너 시스템에도 분명 단점이 존재합니다.
아이템위너의 단점
1) 위너가 되지 않으면 사실상 노출이 거의 없다
2) 쿠팡이 일방적으로 위너를 선정하기 때문에가격, 리뷰 수, 판매지수 등으로 위너가 바뀌는 경우가 있음
3) 브랜드사나 공식판매처가 위너를 가져가면개인 셀러는 아무리 조건이 좋아도 선택받기 어려움
즉, 위너를 따내지 못하면광고비를 써도 의미 없는 상황이 되기도 하고,위너를 뺏기면 매출이 하루아침에 0에 가까워지는 사례도 있습니다.
4. 아이템위너가 되면 어디에서, 어떻게 노출될까?
아이템위너가 되면 고객이 해당 상품을 검색했을 때 단독으로 노출됩니다.
여기서 단독이라 함은, 반대로 얘기하면 다른 상품은 아예 노출 조차 되지 않는다는 의미이기도 합니다.
또한 상품 상세페이지에서도“판매자 정보”가 숨겨진 채, 대표 상품으로만 보여지게 됩니다.
따라서 아이템위너가 된다는 것은쿠팡에서의 경쟁을 넘어서는 효과를 갖게 되는 것이라고 볼 수 있습니다.
5. 결론
쿠팡 아이템위너는경쟁 상품 속에서 단독으로 고객에게 선택받을 수 있는 유일한 기회입니다.
단점도 분명 존재하지만,셀러 입장에서 이 구조를 이해하고 위너 전략을 중심으로 상품을 기획하거나 가격 경쟁력을 조정하는 것이지금의 쿠팡에서는 필수입니다.
무작정 많은 상품을 올리는 것보다하나의 상품이라도 아이템위너로 진입시키는 전략이 더 실속 있는 방식이 될 수 있습니다.
이번 포스팅이 쿠팡을 운영 중이신 셀러분들께실제 전략 수립에 도움이 되었기를 바랍니다.위너 선정 기준, 우선 노출 조건 등이 더 궁금하시다면댓글이나 메시지로 질문 주세요. MD생활 중 직접 겪은 사례를 바탕으로 안내드릴게요.